最後更新：2026-09-09
退款政策
何時交付
付費數字報告產生成功並可通過專屬連結打開，即為交付。
不滿意可退款
付款後 7 日內，不滿意即可申請全額退款，無需舉證。已付款但報告最終產生失敗、無法交付，也可申請全額退款，不受 7 日限制。
也可免費重跑
不滿意時，也可選擇聯繫客服免費重跑一輪。重跑不影響退款申請，也不是退款的前提。
如何申請
請發郵件至頁腳客服郵箱，附上訂單編號。請勿提供銀行卡號或完整出生資料。由收款平臺代為處理退款，到賬時間以平臺及支付機構為準。
你的法定權利
本政策不影響依法享有的消費者權利；適用法律或收款平臺要求更有利於你的，以該要求為準。